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告别迷之小黑屋 2016GMGC游戏体验馆让你玩个痛快


         8月以来,《魔兽世界》国服迎来了新一波的封号浪潮,在不到一个月的时间里,官方已经发布了5份永久封停名单,封停了接近25000个涉及外挂使用的账号。一时之间,掀起了一阵投诉风,不得不承认,越来越多的网游公司利用霸王条款对玩家封号。
 
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         “突然而至的小黑屋”防不胜防
 
         久游网旗下的劲舞团一位游戏玩家账号无故被封,在打电话给久游网客服部门投诉和申诉维权后,消费者要求尽快解封账号,但对方无故拖延,且被告知:称其使用第三方外挂,违反《用户协议》进行封号处理。
 
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         但这位玩家表示,他到现在都没有明白到底触犯了什么规则,他没有使用任何辅助外挂。“如果说我使用外挂,那你就出示我何时何地在哪儿使用外挂的记录和证明,而不该这样未经告知就将其辛苦运营和投资的账户删除。”对此,久游网络相关负责人在约谈会上回应表示,账号被封是系统自动检测到的,“对于哪些外挂明确不能使用,公司早已用公告形式呈现在官网。”
 
         上述消费者认为,网游公司无法提供相关调查证据,并无法给予说明,单方面进行封号处理,侵害消费者知情权。
 
         据调查,目前网游公司封停玩家账号的情形主要包括:使用第三方辅助软件或外挂破坏游戏公平性;破解、入侵或攻击游戏服务器,导致服务器异常或无法运行;利用游戏漏洞获取利益,损害游戏公平性;违法国家法律法规及社会公德,发布淫秽、色情、侮辱、反政府、反社会等信息;违规发布广告、宣传外挂、散布虚假信息等违反游戏规则的行为;为处理游戏账号被盗、装备被盗等权益纠纷的临时封号等。
 
         为保证游戏的公平,当下网游公司侦测玩家是否存在违规情况时,游戏运营方有一套严格的体系,大部分采取系统检测、人工检测和用户举报并行的方式,如蛙扑和三七互娱;部分采取系统自动检测的方式,如久游网;部分主要以用户举报的方式,如巨人和誉点。
 
         然而,侦测到违规情况后,只有少数公司会对玩家发布警示邮件后再作封停账号处理,如点点乐。在封停账号后,仅“网之易”会主动向玩家发出账号冻结通知,明确告知该账号因何种原因受到处罚,并向玩家说明了申诉方式和申诉流程。
 
         对玩家“使用第三方辅助软件或外挂”、“破解、入侵或攻击游戏服务器”、“利用游戏漏洞获取利益”等行为,各家网游公司的处罚措施包括了警告、禁言、角色禁闭、角色封停、账号封停,收回异常或被盗的装备、物品等。
 
         冲的都是人民币 虚拟账号价值如何保障
 
         一位《魔兽世界》的资深玩家叙述说,他在三年里每天上线时间超过12个小时,每个月花费点卡近200元。无数时间和金钱的投入,才换来现在的顶级装备,账号内有2万多个金币以及公证徽章等,这些都是他虚拟财产的一部分。
 
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         知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出,游戏账号一般都有价值,包括经济价值和经营价值,价值的高低是跟其中所包含的装备、游戏等级的高低,虚拟货币金额的大小、还有玩家投入这款游戏的金钱、感情都有关系。最近正在制订的民法总则草案,首次把虚拟财产列入财产的一种类型,实际上它也承认了虚拟财产作为财产的一种价值属性。
 
         不过如果你真的困扰如何能够逃脱小黑屋,不如9月29日到2016GMGC昆山数娱节体体验一番,精品游戏体验馆一定能满足你所有的需求,而且不用再怕掉进小黑屋!
 
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